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庐江县:公共资源交易念好“服务经”

栏目: 全国政采新闻联播,电子报 时间:2018-11-01 18:43:26 发布:管理员 分享到:
【摘要】

安徽省庐江县:公共资源交易念好“服务经”

本报讯  近日,安徽省庐江县公管局以优质服务为切入点,以招标人真正满意为落脚点,从业主最需要最关心的事情做起,解决公共资源交易痛点,全力打造服务型公共资源交易监管机构。截至目前,共组织公共资源交易项目1620个,预算(控制)价为54.47亿元。

一是用“心”服务,让业主“放心”。庐江县公管局建立每周例会制度,开展业务学习讨论,围绕工作流程、服务效率、工作纪律等方面进一步明确岗位职责,进一步树立和转变服务理念,全力提高服务能力。做好“跟进服务”提高招投标效率。建立工作的QQ群、微信群,累计在线解答600余条。

二是用“新”服务,让投标人“称心”。庐江县公管局积极探索服务工作新理念,优化窗口功能,精简办事流程,缩短审批时间,提供自助查询机等新设备,为投标人提供便捷、高效的服务。

三是用“辛”服务,让业主“省心”。转变服务理念,从被动服务变为主动服务,为业主提供“保姆式”服务,压缩交易时间,缩短审查时间,由原先2个工作日完成受理挂网,提升为“一日结”,实现“零等待”。并通过互联网技术的运用让业主“多走网路、少跑马路”。          

(黄国久)




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责任编辑:LIZHENG

本文来源:中国政府采购报第806期第2版
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